Politica de Confidentialitate

Casa Belvedere Putna ("noi", "proprietatea") respecta confidentialitatea vizitatorilor site-ului nostru web si a oaspetilor nostri. Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care colectam, folosim si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) si legislatia romaneasca aplicabila, inclusiv Legea nr. 190/2018.

Operator: Casa Belvedere Putna Adresa: Putna, Judetul Suceava, Romania Email: contact@casabelvedereputna.ro Telefon: +40 700 000 000

Colectam urmatoarele categorii de date personale: a) Date furnizate direct de dumneavoastra: - Nume si prenume - Adresa de email - Numar de telefon - Datele de sejur (check-in / check-out) - Numarul de oaspeti - Mesaje si cereri speciale b) Date colectate automat: - Adresa IP - Tipul de browser si dispozitiv - Paginile vizitate si durata vizitei - Informatii cookie-uri (conform Politicii de Cookies)

Prelucram datele dumneavoastra in urmatoarele scopuri: - Gestionarea rezervarilor si a cererilor de informatii - Comunicarea cu dumneavoastra privind sejurul - Imbunatatirea serviciilor noastre si a experientei pe site - Conformarea cu obligatiile legale (fiscal, contabilitate) - Analiza traficului web (cu consimtamantul dumneavoastra)

Prelucram datele dumneavoastra pe baza urmatoarelor temeiuri legale: - Consimtamant: pentru cookie-uri de performanta si marketing - Executarea unui contract: pentru procesarea rezervarilor - Interes legitim: pentru imbunatatirea serviciilor - Obligatie legala: pentru conformitatea fiscala si contabila

Pastram datele dumneavoastra personale pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate: - Date de rezervare: 5 ani (obligatii fiscale) - Date din formularul de contact: 2 ani de la ultimul contact - Date de analytics: 26 luni - Cookie-uri: conform perioadelor mentionate in Politica de Cookies

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi: - Dreptul de acces: puteti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem despre dumneavoastra - Dreptul la rectificare: puteti solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete - Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat"): puteti solicita stergerea datelor personale - Dreptul la restrictionarea prelucrarii: puteti solicita limitarea prelucrarii datelor - Dreptul la portabilitatea datelor: puteti solicita transferul datelor catre un alt operator - Dreptul de opozitie: puteti va opune prelucrarii datelor in anumite situatii - Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate Pentru exercitarea acestor drepturi, va rugam sa ne contactati la: contact@casabelvedereputna.ro

Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra personale catre terte parti. Putem partaja date cu: - Google (Analytics) - cu consimtamantul dumneavoastra - Google (Maps) - cand accesati pagina de Contact - Autoritati publice - cand legea ne obliga - Furnizori de servicii IT - care ne ajuta sa operam site-ul

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra, incluzand: - Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor - Acces restrictionat la datele personale - Actualizari regulate de securitate - Monitorizarea accesului neautorizat

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra personale incalca GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti Telefon: +40 318 059 211 Email: anspdcp@dataprotection.ro Website: www.dataprotection.ro

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data ultimei actualizari. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina.