Termeni si Conditii

Prezentii Termeni si Conditii reglementeaza utilizarea site-ului web casabelvedereputna.ro si serviciile de cazare oferite de Casa Belvedere Putna. Prin accesarea si utilizarea acestui site, acceptati in totalitate acesti termeni.

Denumire: Casa Belvedere Putna Adresa: Putna, Judetul Suceava, Romania Email: contact@casabelvedereputna.ro Telefon: +40 700 000 000 Tip activitate: Servicii de cazare turistica (pensiune turistica)

Rezervarile pot fi efectuate prin: - Formularul de contact de pe site - Email la contact@casabelvedereputna.ro - Telefonic la +40 700 000 000 O rezervare este confirmata doar dupa primirea confirmarii din partea noastra. Ne rezervam dreptul de a refuza o rezervare in cazul in care nu exista disponibilitate. Pentru confirmarea rezervarii poate fi necesar un avans, ale carui detalii vor fi comunicate la momentul rezervarii.

Preturile afisate pe site sunt orientative si pot fi modificate fara notificare prealabila. Pretul final va fi comunicat la momentul confirmarii rezervarii. Preturile includ: - Cazare pe noapte - Acces la toate facilitatile comune (jacuzzi, bucatarie, gradina, etc.) - Wi-Fi gratuit - Parcare gratuita Plata se poate face in numerar sau prin transfer bancar, conform indicatiilor primite la confirmarea rezervarii.

Check-in: intre orele 15:00 si 22:00 Check-out: pana la ora 11:00 Programul poate fi adaptat in functie de disponibilitate, cu acordul prealabil al proprietarului. Check-in-ul dupa ora 22:00 este posibil cu notificare prealabila.

Pe durata sejurului, oaspetii sunt rugati sa respecte: - Linistea intre orele 22:00 si 08:00 - Curatenia in spatiile comune si in camera - Interdictia de fumat in interiorul proprietatii - Regulile de utilizare a jacuzzi-ului si a celorlalte facilitati - Supravegherea copiilor in zona de joaca Eventualele pagube produse proprietatii vor fi suportate de oaspete.

Politica de anulare va fi comunicata la confirmarea fiecarei rezervari. In general: - Anulare cu mai mult de 7 zile inainte: restituire integrala a avansului - Anulare cu 3-7 zile inainte: restituire 50% din avans - Anulare cu mai putin de 3 zile: avansul nu se restituie Modificarile de date sau numar de oaspeti sunt posibile in limita disponibilitatii.

Casa Belvedere Putna nu raspunde pentru: - Obiecte personale pierdute sau deteriorate pe durata sejurului - Intreruperi ale serviciilor cauzate de forta majora - Eventuale inexactitati ale informatiilor de pe site (fotografiile pot fi orientative) Ne angajam sa oferim cele mai bune servicii si sa remediem orice problema semnalata de oaspeti in cel mai scurt timp posibil.

Toate continuturile de pe acest site (texte, fotografii, design, logo) sunt proprietatea Casa Belvedere Putna sau sunt utilizate cu drept de licenta. Reproducerea, distribuirea sau modificarea lor fara acordul scris este interzisa.

In cazul unui litigiu, se va incerca mai intai solutionarea pe cale amiabila. Consumatorii pot depune reclamatii la: Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) Website: www.anpc.ro Platforma europeana de solutionare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr Platforma de Solutionare Alternativa a Litigiilor (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal/

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romaneasca, inclusiv: - OG 21/1992 privind protectia consumatorilor - OG 34/2014 privind drepturile consumatorilor - Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) - Legea 365/2002 privind comertul electronic